FAQ

โซฟาของร้านทำจากวัสดุอะไรบ้าง

• สามารถอ่านรายละเอียดวัสดุของสินค้าแต่ละตัว ได้ที่หน้าสินค้านั้นๆ

• สามารถติดต่อสั่งซื้อสินค้าได้ใน Shopee หรือ Line OA ของทางร้าน

การจัดส่งสินค้าจากทางเรา

• ค่าจัดส่งสินค้าฟรี โดยบริษัทขนส่งและทีมจัดส่งของร้านด้วยตนเอง

• ระยะเวลาจัดส่งประมาณ 1–2 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินค่ะ

เพื่อคงความสวยและความนุ่มสบายของโซฟาผ้า เราแนะนำให้

• ดูดฝุ่นเป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง

• หากเกิดคราบ ให้ซับทันทีด้วยผ้าชุบน้ำสะอาดหมาด ๆ (ห้ามขัดแรง)

• ใช้น้ำยาทำความสะอาดสำหรับผ้าเฟอร์นิเจอร์โดยเฉพาะ

การรับประกันโซฟา fr!ends

• รับประกัน เฉพาะโครงสร้างเหล็ก 1 ปี และ การพองตัวของเบาะภายใน 1 เดือน หากเกิดจากความบกพร่องของวัสดุหรือการผลิต ภายใต้การใช้งานตามปกติ

• ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดปกติ การซ่อมแชม หรือ ดัดแปลงสินค้า

• โซฟาทุกตัว เราไปคัดคุณภาพจากโรงงานมาตรฐานส่งออกด้วยตัวเอง

• เพราะเป็นงานที่เราคัสตอม เรารู้ดีว่าสไตล์ไหน รุ่นไหน หรือวัสดุแบบไหนที่ใช่สำหรับการใช้งานของคุณ

• อยากได้คำแนะนำเรื่องสี รุ่น หรือขนาดที่เข้ากับห้อง? เราพร้อมช่วยคิดไปด้วยกัน